Click aquí para ir a página principal

Inicio / Lista de precios / Galería de imágenes del sistema

Póliza anual de soporte técnico y asesoría telefónica, por Messenger o e-mail

Mediante esta póliza usted podrá obtener por vía telefónica, mail o Messenger
soporte en el uso del sistema Solution

Beneficios:

- Expertos te ayudaran a utilizar o implementar el sistema administrativo Solution.
- Soporte y asesoría directa del fabricante, sin intermediarios.
- Soporte y asesoría telefónica, vía Messenger o correo electrónico.
- Mediante conexión remota nuestros técnicos podrán acceder a su sistema Solution
vía Internet para brindarle directamente asistencia y servicio técnico.
- Soporte y asesoría en todos los módulos del sistema Solution que haya adquirido:
Factura Electrónica, Ventas, Compras, Inventarios, Bancos, Punto de venta, Ordenes
de servicio, Restaurantes, Nomina y Contabilidad.

Pólizas de soporte :

Póliza Basica con 20 sesiones de soporte: $2,500 Pesos + IVA

Póliza Empresarial con 50 sesiones de soporte: $5,000 Pesos + IVA

Para solicitar su Póliza llámenos al teléfono 83-75-75-75 www.solution.com.mx

CUENTAS BANCARIAS PARA DEPÓSITO TECNO SISTEMAS DE INFORMACION, S.A. DE C.V. :

1) Banamex No. de cuenta 09310048655 Sucursal 931 CLABE 002580093100486554

Notas importantes:
-El horario de soporte y asesoría es de lunes a viernes de las 10:00am a las 6:00pm y los sábados de las 10:00am a 2:00pm
-Cada sesión tiene una duración máxima de 15 minutos.
-Cada sesión cuenta como utilizada desde el momento en que el usuario solicita el soporte.
-El soporte se da para resolver dudas y/o aclaraciones de usuarios que ya hayan tomado capacitación personalizada previa,
no es para tomar una capacitación vía telefónica, mail o Messenger, para eso contamos con capacitaciones personalizadas.
-La vigencia de la póliza es de un año apartir de la fecha de compra o el uso total de las sesiones asignadas.
-No incluye programación, adecuación de formatos de impresión, modificaciones al sistema Solution ni capacitaciones.
-El soporte y asesoría por conexión remota depende de que usted cuente con acceso a Internet y su PC lo permita.
-Esta póliza de soporte y asesoria es exclusivamente para el uso de los sistemas administrativos Solution.
-Esta Póliza NO INCLUYE soporte para la instalación, configuración o uso de equipo de computo, redes y/o sistemas o
programas que tengan o no relación con el sistema administrativo Solution.
-En caso de que su situación necesite un servicio en nuestro taller o a domicilio para soporte técnico, reparación o asesoría para: equipos,
conectividad o sistemas administrativos Solution, estos servicios se cobraran por separado.
-Para poder hacer uso de su póliza de soporte y asesoría es necesario no tener adeudos vencidos.
-Nuestra meta es atenderlo lo más rápidamente posible, sin embargo la velocidad de respuesta esta sujeta a la
disponibilidad de nuestros asesores.
-Los recursos de la Póliza solamente pueden ser utilizados durante su vigencia y no son acumulables.
Para depósitos o transferencias bancarias : Banamex Cuenta No 09310048655 Clabe 002580093100486554 a Nombre de Tecno Sistemas de Informacion, S.A. de C.V. favor de indicar en referencia bancaria su nombre de cliente.

Servicios por evento de soporte técnico.

Uno de nuestros técnicos lo visitara para resolver problemas técnicos de equipo de computo, redes y dudas técnicas con nuestros sistemas Solution*

· Precio de servicio tecnico primer hora o fracción

$700.00 pesos + I.V.A. a domicilio

$600.00 pesos + I.V.A. en nuestro taller

· Precio de hora o fracción adicional $300.00 pesos + I.V.A

Servicios por evento de asesoría personalizada.

Uno de nuestros asesores lo visitara en su domicilio para ayudarlo a sacarle el mejor provecho a sus sistemas administrativos, contables y de nómina Solution*, capacitando y guiando a su personal en "la puesta a punto", también podrá contar con recomendaciones tecnológicas para el mejor funcionamiento de su empresa.

· Precio de capacitacion de sistema Solution a domicilio (2 horas) hasta para 4 personas $1,300.00 pesos + I.V.A.

· Precio de capacitacion de sistema Solution en nuestras oficinas (2 horas) hasta para 4 personas $1,000.00 pesos + I.V.A.

Notas importantes:

Polizas de soporte y servicios por evento.

La experiencia que hemos adquirido en estos 20 años nos han enseñado que lo más importante en un sistema de cómputo es la capacitación y el soporte que damos a nuestros usuarios.

Además de tener el mejor software administrativo usted cuenta con una póliza de Soporte técnico telefonico gratis por 4 meses al adquirir cualquiera de nuestros productos y 2 horas de capacitación en nuestras oficinas por cada modulo adquirido.